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Unified Messaging hat nicht gehalten, was es versprochen hat. Irgendetwas lief schief auf dem Weg zum Nutzen dieser vereinfachten Messaging-Lösung - entweder die Kosten, Systemfunktionalität, Integrationsprobleme oder inakzeptable Benutzerschnittstellen, oder eine Kombination von allem davon.
futureLAB kennt einen besseren Weg, um einfache, aber leistungsfähige Lösungen für dieses Bedürfnis zu gestalten.
Beispiele für Dienste:
Über das Web zugestellte Sprachnachrichten (oder eine SMS-Benachrichtigung, dass eine Sprachnachricht wartet). Dies ist traditionelle «Unified»-Messaging-Funktionalität, die sich bewährt hat. Zudem ist sie besonders praktisch, wenn sich der Empfänger nicht am selben Ort wie der Anrufbeantworter befindet.
Hörbarer Text. Sie können Ihre Sprachansage eintippen (und von einer Stimme Ihrer Wahl sprechen lassen), oder sich den Inhalt Ihrer Agenda auszugsweise vorlesen lassen, für denjenigen Tag und die Zeit, die Sie interessiert.
Ereignisauslöser: Änderungen von Aktienkursen, Einbruchsüberwachung, Agenda-Erinnerungen, automatisches Verschicken von Geburtstagsgrüssen in einer Fremdsprache per Fax oder Email, Benachrichtigung über verspätete Flüge u.a.m.
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