«Delivering Tomorrow's Applications Today»

Arteria
Unsere ISP-Plattform heisst Arteria, aber dies ist nur ein Teil unserer Dienstleistung. Neben der Plattform bietet futureLAB auch die Integration von Legacy-IT-Systemen, Kundenmigration und Ausbildung für das Personal an.

Arteria System Layers
Das Arteria System ist LDAP basiert und darauf ausgerichtet, den Endkunden ein breites Spektrum an Diensten mit hoher Zuverlässigkeit und zu gleichzeitig tiefen Kosten anzubieten. Es basiert auf Open Source Software und modularer «off the shelf» Hardware.
Arteria System Layers
Die Vorteile von Arteria im Überblick
Das futureLAB ISP System Arteria basiert auf einem konsequent durchgehaltenen «Load Balancing». Dabei werden sämtliche System-Funktionen immer auf mindestens zwei Rechnern implementiert. Diese erhalten die Anfragen abhängig von der Verfügbarkeit und momentanen Belastung wechselnd zugeteilt. Durch die konsequente Anwendung dieses Prinzips ergeben sich verschiedene wesentliche Vorteile:
Verfügbarkeit und Wartungsfenster
In der Praxis liegt die Verfügbarkeit des Arteria Systems bei korrektem Betrieb und fachgerechter Wartung bei 99.999% und höher. Dies bedeutet einen Ausfall pro Jahr von maximal 5 Minuten. Ein Wartungsfenster ist im Normalfall nicht notwendig, da Anpassungen und Änderungen an der Software durch die Cluster-Architektur im laufenden Betrieb durch das Auskoppeln einzelner Server aus dem Verbund vorgenommen werden können. Durch die konsequente Anwendung des Konzepts der kleinen und redundanten Einheiten existieren in einem Arteria System keine «Single Points of Failure», das heisst beim Ausfall einer einzelnen Komponente (gleichgültig welcher Art) entsteht kein Dienstunterbruch.
Modulares Design
Jeder Server stellt einen Dienst bereit und pro Dienst gibt es mehrere Server. «Load Balancer» fassen Gruppen von physikalischen Servern mit derselben Funktion zu einem virtuellen Server zusammen, den dann sowohl die Anwender als auch externe und interne Systeme benutzen. Neue Anwendungen können jederzeit mit geringem Aufwand aufgeschaltet werden, indem man dem System die Server mit der neuen Funktionalität hinzufügt.
Hohe Leistung
Das System beruht auf einem modularen Design und daher arbeiten diejenigen Komponenten mit Anwendungen für Endkunden unabhängig voneinander, so dass es keinen zentralen «Flaschenhals» gibt, der die Leistung der anderen Systeme begrenzen würde. Da es keine komplexen Abhängigkeiten zwischen den einzelnen Diensten gibt, wird die verfügbare Rechenleistung im laufenden Betrieb einfach dadurch erhöht, dass die Anzahl Server für einen bestimmten Dienst oder eine bestimmte Applikation vergrössert wird. Dies erleichtert die Systemadministration und den Ausbau wesentlich.
Skalierbarkeit
Das System kann jederzeit an wachsende und wechselnde Kapazitätsbedürfnisse angepasst werden. Dabei werden einzelne (Teil-)Dienste durch den hohen Modularitätsgrad des Arteria Systems ganz gezielt ausgebaut. Nehmen also zum Beispiel die Webanfragen so stark zu, dass die bestehenden Webserver nicht mehr genügend Leistung haben, so wird diese Funktion durch zusätzliche Server spezifisch ausgebaut, ohne dass die übrige Webserver Infrastruktur berührt wird. Dies erlaubt eine optimale Leistungsanpassung an die tatsächlichen Bedürfnisse einer Benutzerpopulation.
Sicherheit
Als ISP System ist eine Arteria Plattform grundsätzlich immer Angriffen von aussen ausgesetzt. Der Sicherheitsarchitektur wurde deshalb besonders grosse Bedeutung zugemessen. Der Zugriff zu den zur Verfügung gestellten Diensten ist ausschliesslich über wohl definierte Zugangsports via die «Load Balancer» möglich. Dies beschränkt die Angriffsmöglichkeiten auf ein Minimum. Alle Daten werden auf separaten Rechnern getrennt von den CPU Servern gespeichert. So sind sie zusätzlich geschützt. Der administrative Zugriff auf die Arteria Server ist ausschliesslich über speziell geschützte Server möglich (kryptografische Zertifikate). Damit kann der Zugriff nur von explizit dafür eingerichteten Maschinen aus erfolgen.
Kostenoptimierung
Arteria verwendet ausschliesslich kostengünstige «off the shelf» Hardware. Durch die optimierte Struktur des Systems sind keine teuren und hochkritischen zentralen Datenbankserver notwendig, deren Kosten bei zunehmendem Volumen in der Regel überproportional zur zusätzlichen Leistung steigen. Die sprungfixen Kosten bleiben so sehr klein und erlauben es auf teure Service-Verträge für einzelne Hardwarekomponenten zu verzichten. Stattdessen werden zu einem Bruchteil der Kosten einige Austauschgeräte angeschafft, die auch für den kontinuierlichen und dynamischen Ausbau des Systems verwendet werden können.
Linux-Betriebssystem
Auf den Servern läuft eine optimierte Version der Red Hat-Distribution des Linux-Betriebssystems. Dieses erlaubt eine optimale Konfiguration und eine genaue Anpassung an die spezifischen Bedürfnisse dieser Umgebung. Es hat sich als effiziente und zuverlässige Plattform für Internetdienste bewährt.
Herstellerunabhängigkeit
Beim Kauf eines Arteria Systems werden alle Softwarekomponenten mit vollständigem Quellcode und Dokumentation ausgeliefert, so dass keine Abhängigkeit vom Hersteller des Systems besteht. futureLAB übernimmt bei Bedarf gerne die Wartung und den Support der gekauften Systeme. Wartung und Ausbau können aber bei Bedarf auch intern erfolgen oder ggf. an eine Drittfirma ausgelagert werden. Damit ist eine vollständige Unabhängigkeit vom ursprünglichen Systemlieferanten futureLAB möglich, sollte dies wichtig sein.
Open-Source-Software
Das gesamte System basiert auf Open-Source-Software mit hoher Qualität und Zuverlässigkeit. Programmierteams rund um den Globus entwickeln und testen Open-Source-Software-Pakete, die von Millionen von Kunden bei einigen der grössten ISPs benutzt werden. Auch können sie auf die spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten und angepasst werden. Sie sind sicher, da die Entwicklergemeinschaft Fehlerkorrekturen für Sicherheitsprobleme normalerweise innerhalb von wenigen Stunden oder Tagen zur Verfügung stellt, nicht innerhalb von Wochen oder Monaten wie bei Closed-Source-Herstellern.
Hohe Kundenzufriedenheit
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